2018年11月18日 星期日

建構學習型組織 推動標竿學習 首場七日於稅捐處登場

發佈單位:新聞局發佈類別:計畫類發佈內容:台中市政府為持續提升服務品質,建構學習型組織,將推動標竿學習,首場研習會將於十月七日下午二時於稅捐處大禮堂展開,由市長胡志強親臨主持,會中王本正博士專題講授標竿學習,並由榮獲今年行政院整體服務品質獎,公部門全國唯一的國家品質獎得主:台中市政府稅捐處處長陳守信現身說法,歡迎市府同仁、民眾踴躍參加。
市府將推動標竿學習,主要是希望藉由學習計畫,活絡公務部門的思考、創意,以開創市府學習風氣。此一計畫是由計畫室推動,並由東海大學企研所教授及台中市品質學會理事長王本正博士統籌規畫與執行。
標竿學習的三個主要核心內容為服務品質、組織學習及不定期考核,藉此共構市府內外各局處室的學習系統,並經由標竿觀摩與學習,持續提升服務品質實質上的績效,以形成市府的螺旋循環學習系統。(10/6*5)
市府分類:便民服務
發布日期:2003-10-06
資料來源:http://www.taichung.gov.tw/8868/8872/9962/2755

 


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